Βρείτε απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις για τη διαμονή σας στα Zinovia Apartments: Check-in/out, κρατήσεις, δραστηριότητες, μεταφορά & τοποθεσία στα Χανιά.

🛎️ Ερωτήσεις σχετικά με τη διαμονή σας

1) Τι ώρες είναι το Check-in / Check-out;

• Check-In: 15:00

• Check-Out: 11:00

• Παρακαλούμε ενημερώστε μας για την κατά προσέγγιση ώρα άφιξής σας.

2) Παρέχετε ανέπαφο Check-in / Check-out;

Όταν ολοκληρώσετε την κράτησή σας στο voucher, θα βρείτε μια ενότητα web check-in όπου θα πρέπει να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας. Σας ενημερώνουμε ότι τηρείται αρχείο για λόγους προστασίας της δημόσιας υγείας (Covid-19), σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων (GDPR).

---

📅 Ερωτήσεις σχετικά με τις κρατήσεις

1) Μπορώ να κάνω κράτηση χωρίς Πιστωτική ή Χρεωστική Κάρτα;

Ναι, είναι πολύ απλό! Αφού ολοκληρώσετε την κράτηση, θα λάβετε ένα αυτόματο email από τους συνεργάτες μας.

• Σύνδεσμος Πληρωμής: Μέσω του συνδέσμου μπορείτε να πληρώσετε με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα απευθείας στην τράπεζα, χωρίς να μας δώσετε τα στοιχεία της κάρτας σας.

Πατήστε εδώ για να μάθετε περισσότερα.

2) Οργανώνετε δραστηριότητες και εκδρομές;

Ναι, τα Zinovia Apartments συνεργάζονται με κορυφαίες εταιρείες δραστηριοτήτων, όπως η Bokun (εταιρεία της TripAdvisor) και η GetYourGuide, όπου θα βρείτε πολλές επιλογές για δραστηριότητες στα Χανιά, στην Κρήτη και αλλού!

Πατήστε εδώ για να δείτε τις δραστηριότητες.

3) Μπορώ να κλείσω αεροπορικά ή ακτοπλοϊκά εισιτήρια μέσω σας;

Ναι, έχουμε πολλές συνεργασίες (όπως με την Aegean Airlines, Kiwi.com, Petas.gr, FerryScanner, LetsFerry κ.ά.) όπου μπορείτε να βρείτε και να συγκρίνετε όλες τις εταιρείες για την καλύτερη τιμή.

Στείλτε μας τα εισιτήριά σας μέσω email και θα λάβετε έναν κωδικό προσφοράς για τη διαμονή σας.

Μάθετε περισσότερα για τα αεροπορικά εισιτήρια.

Μάθετε περισσότερα για τα ακτοπλοϊκά εισιτήρια.

4) Παρέχετε δυνατότητα Ενοικίασης Αυτοκινήτου/Μηχανής;

Ναι, έχουμε συνεργασία με μια τοπική εταιρεία.

Μάθετε περισσότερα.

---

🗺️ Ερωτήσεις σχετικά με την τοποθεσία

1) Πόσο κοντά είναι η παραλία στα Zinovia Apartments;

Τα Zinovia Apartments απέχουν μόλις 80 μέτρα από την παραλία. Μπορείτε ακόμα και να ακούτε τα κύματα :)

2) Ποια είναι τα πιο δημοφιλή αξιοθέατα κοντά μας;

Οι Αγίοι Απόστολοι είναι η ιδανική τοποθεσία για να ανακαλύψετε τη δυτική Κρήτη! Επισκεφτείτε το Ελαφονήσι, τη Λιμνοθάλασσα του Μπάλου ή το Φαράγγι της Σαμαριάς.

Δείτε τις δραστηριότητές μας εδώ.

3) Έχετε προτάσεις για φαγητό;

Στην περιοχή μας υπάρχουν πολλά εστιατόρια, μόλις 2 λεπτά με τα πόδια, όπου μπορείτε να δοκιμάσετε την ελληνική κρητική κουζίνα! Μη διστάσετε να μας ρωτήσετε όταν φτάσετε!

---

⚕️ Πρόσθετες Πληροφορίες & Ασφάλεια

Μέτρα Υγείας & Ασφάλειας

Δείτε τα μέτρα που έχουμε λάβει για την πρόληψη του Covid-19 στο TripAdvisor. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε εδώ.

Ταξιδιωτική Ασφάλιση

Χαλαρώστε και απολαύστε τις διακοπές σας! Για περισσότερες πληροφορίες εδώ.

Έτοιμο το διορθωμένο και πλήρες FAQ με όλες τις απαντήσεις.

Τοποθεσία & Πρόσβαση

1. Πόσο μακριά είναι παραλία/κέντρο/λιμάνι/αεροδρόμιο; Υπάρχει μέσο μεταφοράς ή shuttle;

      • Παραλία: 80 μ. · Κέντρο πόλης: 4 χλμ · Λιμάνι: 8 χλμ · Αεροδρόμιο: 25 χλμ (υπάρχει υπηρεσία μεταφοράς).

2. Υπάρχει ανελκυστήρας; Είναι προσβάσιμο για άτομα με κινητικές δυσκολίες;

      • Ανελκυστήρας: όχι. Πρόσβαση για άτομα με κινητικές δυσκολίες: ναι.

3. Παρέχονται οδηγίες check-in/χάρτης πρόσβασης/parking info πριν την άφιξη;

      • Ναι, μέσω εφαρμογής επισκέπτη· λαμβάνετε σύνδεσμο στο email (δεν απαιτείται εγκατάσταση).

4. Υπάρχει δυνατότητα για late arrival με κωδικό/lockbox;

      • Όλες οι πληροφορίες στην εφαρμογή επισκέπτη.

5. Τι κάνω αν φτάσω αργά το βράδυ; Υπάρχει υποστήριξη σε έκτακτες ανάγκες;

      • Όλες οι πληροφορίες στην εφαρμογή επισκέπτη.

6. Διατίθεται self check-in / key box;

      • Όλες οι πληροφορίες στην εφαρμογή επισκέπτη.

Παροχές Δωματίου

1. Τι παροχές υπάρχουν στο δωμάτιο/διαμέρισμα;

      • Ψυγείο, μάτι, καφετιέρα, βραστήρας και υπηρεσία καθαρισμού υματισμού. Όλα στην εφαρμογή επισκέπτη (και επικοινωνία και με WhatsApp).

2. Υπάρχει κλιματισμός/θέρμανση σε όλους τους χώρους;

      • Υπάρχει κλιματισμός και ανεμιστήρες οροφής.

3. Παρέχονται κούνια μωρού ή επιπλέον κρεβάτια; Υπάρχει χρέωση;

      • Παρέχεται κούνια μωρού. Επιπλέον κρεβάτια δεν παρέχονται. Δείτε τη μέγιστη χωρητικότητα των δωματίων στην εφαρμογή επισκέπτη.

4. Πολιτική καπνιστών/μη καπνιστών; Υπάρχουν μπαλκόνια/εξωτερικοί χώροι;

      • Απαγορεύεται το κάπνισμα μέσα στα δωμάτια. Επιτρέπεται στους εξωτερικούς χώρους.

5. Διαθέτετε μπαλκόνι/θέα θάλασσα/κήπο;

      • Ναι, θέα κήπο.

6. Είναι κατάλληλο για τηλεργασία (γραφείο, Wi‑Fi, πρίζες);

      • Ναι, υπάρχει γρήγορο ίντερνετ.

7. Παρέχετε σίδερο/σιδερώστρα ή υπηρεσία πλυντηρίου/σιδερώματος;

      • Ναι, εκτός σιδερώματος.

8. Υπάρχει παροχή καφέ/τσάι ή welcome pack;

      • Δείτε στην εφαρμογή επισκέπτη.

9. Διατίθενται αλλεργιολογικά μαξιλάρια ή υποαλλεργικά κλινοσκεπάσματα;

      • Όχι.

Διαμονή & Πολιτικές

1. Πολιτική ακύρωσης και αλλαγής κράτησης;

      • Στο email της κράτησης.

2. Ώρες check-in/check-out; Δυνατότητα early check-in/late check-out;

      • Στο email της κράτησης και στην εφαρμογή επισκέπτη.

3. Ποια μέσα πληρωμής γίνονται δεκτά;

      • Όλες οι επιλογές. Πληροφορίες στη σελίδα μας. Πληρωμή και με δόσεις.

4. Υπάρχει προκαταβολή ή προέγκριση κάρτας;

      • Δείτε τους όρους κράτησης στο email σας.

5. Εκδίδετε τιμολόγιο; Περιλαμβάνεται ΦΠΑ/φόρος διαμονής;

      • Ναι. Ο φόρος ΤΑΚΚ δεν περιλαμβάνεται στην τιμή. Δείτε όρους κράτησης στο email σας.

6. Επιτρέπονται κατοικίδια; Όροι/χρεώσεις;

      • Όχι, δυστυχώς.

7. Παρέχεται πρωινό; Σε τι μορφή;

      • Επιλογή σε συνεργασία με τοπικό κατάστημα ή με delivery στο δωμάτιό σας. Δείτε την εφαρμογή επισκέπτη.

8. Υπηρεσία καθαριότητας κατά τη διαμονή; Συχνότητα αλλαγής σεντονιών/πετσετών;

      • Καθημερινή καθαριότητα. Αλλαγή σεντονιών κάθε 5–6 μέρες (ανάλογα τις μέρες κράτησης). Πετσέτες καθημερινά.

9. Αποθήκευση αποσκευών πριν/μετά το check-in;

      • Ναι, φυσικά, δωρεάν.

10. Τηρούνται ήσυχες ώρες; Κανόνες πολυκατοικίας/κοινόχρηστων;

       • Ναι, από 00:00–08:00.

11. Ομαδικές κρατήσεις ή μακροχρόνιες διαμονές; Όροι/εκπτώσεις;

       • Επικοινωνήστε μαζί μας.

12. Περιορισμοί για πάρτι ή εκδηλώσεις;

       • Δεν επιτρέπονται.

13. Τι ισχύει για απώλεια κλειδιών ή ζημιές;

       • Χρέωση στον επισκέπτη.

14. Τι περιλαμβάνεται στην τιμή; Υπάρχουν επιπλέον χρεώσεις;

       • Όλα περιλαμβάνονται, εκτός από τον κρατικό φόρο ΤΑΚΚ (δείτε λεπτομέρειες στο email κράτησης).

15. Μέτρα ασφαλείας (χρηματοκιβώτιο, πυρανίχνευση, πυροσβεστήρες, 24/7 υποστήριξη);

       • Υπάρχουν πυροσβεστήρες που ελέγχονται κάθε χρόνο με πιστοποιητικά.

Κοινόχρηστοι Χώροι & Parking

1. Υπάρχει ιδιωτικό πάρκινγκ; Δωρεάν ή με χρέωση; Χρειάζεται κράτηση;

      • Ιδιωτικό με χρέωση, χρειάζεται κράτηση, με ελεγχόμενη είσοδο/έξοδο με κωδικό.

2. Παρέχεται δωρεάν Wi‑Fi παντού ή μόνο σε κοινόχρηστους χώρους;

      • Δωρεάν παντού.

3. Υπάρχει πισίνα ή πρόσβαση σε πισίνα;

      • Θα δείτε στο email κράτησης· διαχειριζόμαστε πολλά καταλύματα και κάποια έχουν πισίνα.

4. Αποθήκευση αποσκευών σε κοινόχρηστο χώρο;

      • Όχι σε κοινόχρηστο χώρο· οι αποσκευές φυλάσσονται σε ξεχωριστό χώρο.

5. Ήσυχες ώρες / κανόνες κοινόχρηστων;

      • Ισχύουν οι ήσυχες ώρες 00:00–08:00.

6. Μέτρα ασφαλείας σε κοινόχρηστους (π.χ. κάμερες, πυρασφάλεια);

      • Κάμερες ασφαλείας σε κοινόχρηστους χώρους. Η είσοδος επιτρέπεται μόνο σε όσους έχουν κράτηση και ελέγχεται με κωδικό.

Γύρω Περιοχή

1. Κοντινά σούπερ μάρκετ, εστιατόρια, φούρνοι ή φαρμακεία;

      • Στα 100 μ. υπάρχουν μίνι μάρκετ, εστιατόρια, καφετέριες. Στα 500 μ. δύο μεγάλα σούπερ μάρκετ.

2. Ενημέρωση για έργα/θόρυβο ή εποχικές ιδιαιτερότητες (π.χ. μελτέμια);

      • Υπάρχει ενημέρωση. Έργα/θόρυβος απαγορεύονται τους καλοκαιρινούς μήνες.

 

🔹 Γενικές Πληροφορίες

Τι είναι το Zinovia Apartments Studio;

Το Zinovia Apartments Studio προσφέρει άνετη αυτοεξυπηρετούμενη διαμονή στο [ΚΑΤΩ ΔΑΡΑΤΣΟ ΑΓΙΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΟΙ ΧΑΝΙΑ ΚΡΗΤΗΣ], Ελλάδα. Είναι ιδανικό για ζευγάρια και ταξιδιώτες που αναζητούν μια χαλαρωτική και άνετη διαμονή κοντά σε τοπικά αξιοθέατα.

Πού βρίσκεται το Zinovia Apartments Studio;

Το Zinovia Apartments Studio βρίσκεται στο [ΚΑΤΩ ΔΑΡΑΤΣΟ ΑΓΙΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΟΙ ΧΑΝΙΑ ΚΡΗΤΗΣ], Ελλάδα, με εύκολη πρόσβαση στην παραλία, σε εστιατόρια και σε μέσα μεταφοράς.

🔹 Κρατήσεις

Πώς μπορώ να κάνω κράτηση;

Μπορείτε να κάνετε κράτηση απευθείας μέσω της ιστοσελίδας μας. Μόλις ολοκληρωθεί η κράτησή σας, θα λάβετε οδηγίες για τα επόμενα βήματα.

Πότε θεωρείται επιβεβαιωμένη η κράτησή μου;

Η κράτησή σας θεωρείται επιβεβαιωμένη όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία κράτησης και η πληρωμή.

 

🔹 Πληρωμές

 

Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Δεχόμαστε ασφαλείς online πληρωμές μέσω Stripe και Viva Wallet. Ο σύνδεσμος πληρωμής αποστέλλεται αφού ολοκληρωθεί η κράτησή σας.

 

Μπορώ να πληρώσω με Klarna;

Ναι, υπάρχει δυνατότητα πληρωμής μέσω Klarna. Αφού ολοκληρωθεί η κράτησή σας, θα λάβετε ασφαλή σύνδεσμο πληρωμής μέσω Stripe ή Viva Wallet όπου μπορείτε να επιλέξετε την Klarna.

 

🔹 Διαμονή

Είναι το Zinovia Apartments Studio κατάλληλο για ζευγάρια;

Ναι, το στούντιο είναι ιδανικό για ζευγάρια που αναζητούν άνετη και ιδιωτική διαμονή.

 Είναι το κατάλυμα κατάλληλο για σύντομες ή μεγαλύτερες διαμονές;

Το Zinovia Apartments Studio είναι κατάλληλο τόσο για σύντομες όσο και για μεγαλύτερης διάρκειας διαμονές, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.

🔹 Πολιτικές

Ποιες είναι οι ώρες check‑in και check‑out;

Οι ώρες check‑in και check‑out γνωστοποιούνται κατά τη διαδικασία της κράτησης. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αν χρειάζεστε ευελιξία.

 

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω για περισσότερες πληροφορίες;

Για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της ιστοσελίδας ή μέσω email. Θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε.

---

 Μετακίνηση προς Παλιά Πόλη

Πώς μπορώ να πάω στην Παλιά Πόλη των Χανίων; Υπάρχει λεωφορείο;

Ναι, η μετακίνηση είναι πολύ εύκολη! Η γραμμή 21 του αστικού λεωφορείου κάνει στάση λίγα μόλις μέτρα από το κατάλυμά μας. Τα δρομολόγια είναι συχνά (κάθε 15-20 λεπτά) και φτάνετε στο κέντρο των Χανίων σε περίπου 10-15 λεπτά. Εισιτήρια μπορείτε να προμηθευτείτε μέσα στο λεωφορείο ή σε περίπτερα.

 

Παραλίες & Παιδιά

 Είναι οι παραλίες στους Αγίους Αποστόλους κατάλληλες για μικρά παιδιά;

Απόλυτα. Οι παραλίες στους Αγίους Αποστόλους είναι αμμώδεις, με ρηχά νερά και προστατευμένες από τους ανέμους (μελτέμια), καθιστώντας τις ιδανικές και ασφαλείς για οικογένειες. Η κεντρική παραλία απέχει μόλις 3 λεπτά με τα πόδια (περίπου 80μ.) από τα διαμερίσματά μας.

Κοντινές Παροχές

 Υπάρχουν σούπερ μάρκετ και εστιατόρια κοντά;

Ναι, δεν χρειάζεστε απαραίτητα αυτοκίνητο για τις καθημερινές σας ανάγκες. Σε κοντινή απόσταση με τα πόδια υπάρχουν μεγάλα σούπερ μάρκετ (όπως ΣΥΝΚΑ και Lidl), μίνι μάρκετ, ATM, φαρμακεία, καθώς και εξαιρετικές παραδοσιακές ταβέρνες.

Επίπεδα Θορύβου

Είναι ήσυχη η περιοχή το βράδυ;

 Το Κάτω Δαράτσο είναι γνωστό ως μια ήσυχη περιοχή, ιδανική για χαλάρωση. Παρόλο που βρισκόμαστε κοντά σε καταστήματα και τη θάλασσα, η γειτονιά μας είναι ήσυχη τη νύχτα, μακριά από τη φασαρία των κλαμπ, εξασφαλίζοντάς σας έναν ήρεμο ύπνο.

 Μεταφορά Αεροδρομίου

Πόσο απέχει το αεροδρόμιο Χανίων και πόσο κοστίζει το ταξί;

Το Διεθνές Αεροδρόμιο Χανίων (CHQ) απέχει περίπου 20 χλμ. (περίπου 30 λεπτά οδήγησης). Το κόστος του ταξί κυμαίνεται συνήθως μεταξύ 35€ και 45€, ανάλογα με την ώρα και τις αποσκευές. Μπορούμε επίσης να κανονίσουμε ιδιωτική μεταφορά για εσάς κατόπιν αιτήματος

Στάθμευση

 Παρέχετε χώρο στάθμευσης;

Ναι, το Zinovia Apartments διαθέτει ασφαλή ιδιωτικό χώρο στάθμευσης στις εγκαταστάσεις. Η πρόσβαση ελέγχεται με προσωπικό κωδικό για την είσοδο και την έξοδο, εξασφαλίζοντας την ασφάλεια του οχήματός σας. Η χρέωση είναι 10€ την ημέρα. Παρακαλούμε ενημερώστε μας εκ των προτέρων αν χρειάζεστε θέση.

 Late Check-in

Έχουμε βραδινή πτήση. Είναι δυνατή η αργοπορημένη άφιξη (late check-in);

Ναι, το late check-in είναι εφικτό. Παρακαλούμε ενημερώστε μας εκ των προτέρων για τα στοιχεία της πτήσης και την ώρα άφιξής σας, ώστε να κάνουμε τις απαραίτητες ρυθμίσεις για την υποδοχή σας ή την παραλαβή των κλειδιών.

Εξοπλισμός Κουζίνας

Τα διαμερίσματα διαθέτουν κουζίνα;

 Ναι, όλα τα στούντιο και τα διαμερίσματά μας διαθέτουν πλήρως εξοπλισμένη μικρή κουζίνα με ψυγείο, μάτια κουζίνας, βραστήρα, καφετιέρα και μαγειρικά σκεύη, ώστε να μπορείτε να ετοιμάζετε τα γεύματά σας.

Ημερήσιες Εκδρομές

Είναι το Κάτω Δαράτσο καλή βάση για εκδρομές σε Ελαφονήσι και Μπάλο;

 Εξαιρετική επιλογή. Καθώς βρισκόμαστε δυτικά του κέντρου των Χανίων, η διαμονή εδώ σάς δίνει προβάδισμα για τις διάσημες παραλίες του Μπάλου, του Ελαφονησίου και των Φαλασάρνων, βοηθώντας σας να αποφύγετε την κίνηση της πόλης.

Πάρκο Αγίων Αποστόλων

Υπάρχει μέρος κοντά για τρέξιμο ή περπάτημα;

Ναι, το φυσικό πάρκο των Αγίων Αποστόλων βρίσκεται ακριβώς δίπλα στις παραλίες. Είναι μια πανέμορφη δασώδης περιοχή με πεύκα και μονοπάτια, ιδανική για τρέξιμο, περπάτημα, ποδήλατο ή πικνίκ κάτω από τα δέντρα.